圆通快递冻结资金的情况通常是由于一些问题或争议引起的，可能是因为包裹遗失、损坏、延误等原因。下面是一些可能的步骤，可以尝试解决圆通快递冻结资金的问题：

1. **圆通**：首先，您可以拨打圆通快递的**tel，向他们说明您的问题，并提供有关的订单号、包裹信息和付款凭证等。**人员将会为您提供相关的帮助和指导。

2. 提供相关证据：如果您认为圆通快递的冻结是错误的，您可能需要提供一些相关的证据来支持您的主张，例如快递单号、交易记录、付款凭证、包裹照片等。这些证据可以帮助您证明自己的权益。

3. 协商解决：与圆通快递**进行协商解决是一种常见的方法。您可以详细解释您的问题，并提出您希望得到的解决方案。**人员可能会与您协商并尽力解决问题。

4. 投诉或申诉：如果与圆通快递**的协商未能解决问题，您可以考虑通过投诉渠道或申诉机构来进一步解决。您可以向相关的监管机构或消费者组织提交投诉，并提供相关证据和详细描述。这些机构可能会介入并调查您的问题。

5. 寻求法律援助：如果以上步骤都无法解决问题，您可能需要寻求法律援助。您可以咨询律师，了解您的权益和可能的法律途径。根据具体情况，您可能需要通过法律程序来解决争议，并追回被冻结的资金。

需要注意的是，以上提到的步骤仅供参考，具体的解决方法可能会因案件的性质、具体情况和法律法规而有所不同。在解决问题的过程中，建议您保持与圆通快递的沟通，并保留相关证据，以便在需要时提供。