银行人员办理结售汇是指在客户申请的情况下，根据国家相关政策和法规，为客户提供外汇交易服务。以下是银行人员办理结售汇的详细过程：

1. 客户申请：客户需要前往银行柜台或使用网上银行等渠道提交结售汇申请。客户需要提供有效身份证件、相关交易文件和表格等。

2. 资格审查：银行人员会对客户的身份进行核实，并根据国家相关政策和法规，对客户进行资格审查。这包括检查客户是否符合结售汇的条件，如个人年度额度限制、企业资质等。

3. 交易信息确认：银行人员会与客户确认交易的细节，包括交易金额、币种、汇率等。同时，银行人员会告知客户有关手续费、汇率波动风险等相关信息。

4. 交易授权：客户需要签署交易授权书，授权银行人员代理进行结售汇交易。

5. 交易处理：银行人员根据客户的要求和授权，在系统中进行结售汇交易操作。这包括购汇（将本币兑换为外币）和售汇（将外币兑换为本币）两种操作。

6. 签证审核：银行人员会对交易涉及的签证、证件等进行审核，并确保交易符合国家相关规定。

7. 交易确认：银行人员会向客户提供交易确认单，确认交易细节和交易结果。客户需要核对确认单上的信息，并签署确认。

8. 结算和通知：银行人员会根据客户的要求，将资金结算到客户指定的账户，并通过短信、邮件等方式通知客户交易结果。

需要注意的是，银行人员在办理结售汇时必须遵守国家相关政策和法规，不得参与任何涉及政治、seqing、db和暴力等非法活动，确保交易的合规性和安全性。同时，客户也应自觉遵守相关规定，提供真实、准确的信息，合法合规地办理结售汇业务。