供应链包括以下主要环节：

1. 采购：确定所需的原材料、零部件和产品，并与供应商进行谈判、签订合同。

2. 生产/制造：将原材料和零部件组装和加工成最终产品。

3. 物流：包括仓储、运输和配送等环节，确保产品从生产地点到销售地点的流动。

4. 销售与分销：将产品推向市场，与零售商或分销商合作，确保产品能够到达最终消费者手中。

5. 客户服务：提供售后服务，处理客户投诉，维护客户关系。

6. 供应链规划与协调：确保各环节之间的协调与合作，优化资源利用和生产计划，以满足市场需求。

7. 信息流与数据管理：通过信息技术系统，实现供应链各环节的数据共享和协调，提高运作效率和准确性。

8. 逆向物流：处理退货、售后服务和产品回收等逆向流动的环节。

9. 供应链风险管理：对供应链中的潜在风险进行评估和管理，包括供应商风险、物流风险、市场需求波动等。

以上是供应链的主要环节，每个环节都紧密相连，共同构成了产品从原材料到最终消费者手中的全过程。