要查询携程网的退款情况，您可以按照以下步骤进行：

1. 打开携程网的guanfangwebsite，进入首页。

2. 在website的顶部或底部，找到并点击\"客户支持\"、\"退款政策\"或类似的链接。

3. 进入退款相关页面后，您可以选择不同的退款类型，比如机票、酒店、旅游等，根据您的需求选择相应的选项。

4. 根据退款类型选择后，页面会显示相应的退款流程和要求。阅读退款政策和条款，确保您符合退款的条件。

5. 您可以找到相关的**，如tel、**或**。选择适合您的**，与携程网的**人员取得**。

6. 在与**人员沟通时，提供您的订单号、退款申请时间和相关信息。**人员会帮助您查询退款的进度并提供相关的解答和帮助。

需要注意的是，查询退款结果时，确保您不提供任何政治、seqing、db和暴力等不良内容。这种内容违反了携程网的使用规定，并且可能导致您的账户被封禁或其他不良后果。请保持合法、健康的内容。