网上银行被锁是指无法正常访问或使用网上银行服务的情况。下面是一个详细的概述：

1. 确定问题：首先需要确定是什么导致了网上银行被锁。可能的原因包括服务器故障、网络连接问题、账户被冻结、账户被黑客入侵等。

2. 检查网络连接：确保自己的网络连接正常。可以尝试访问其他website或使用其他设备进行测试，以排除网络问题。

3. 检查账户状态：登录网上银行的guanfangwebsite，检查账户状态。如果账户被冻结，可能是由于违反了银行的使用规则、欠费或存在异常交易等原因。在此情况下，需要**银行**解决问题。

4. 检查账户安全：如果怀疑账户被黑客入侵，应立即**银行**，并更改密码、设置双重认证等安全措施来保护账户。

5. 查看guanfang公告：查看银行guanfangwebsite或社交媒体上的公告，了解是否存在系统维护或升级等计划，以便确定网上银行被锁的原因。

6. 寻求帮助：如果以上步骤都无法解决问题，可以**银行的客户服务部门，寻求专业的帮助和指导。

值得注意的是，网上银行被锁可能是临时的问题，也可能是由于个人账户或银行系统的安全问题。保持耐心，与银行沟通并寻求解决方案是最好的做法。