当手机银行密码输错多次导致被锁的情况发生时，您可以采取以下步骤解决问题：

1. 查看银行guanfangwebsite或拨打银行客服tel：首先，您可以访问银行的guanfangwebsite或致电银行客服热线，了解具体的密码锁定政策和解锁方法。不同银行的解锁流程可能会有所不同。

2. 寻求on-line解锁帮助：许多银行已经提供了on-line解锁功能。您可以通过银行的手机银行应用程序或网银平台尝试on-line解锁选项。在此过程中，您可能需要提供一些个人信息进行身份验证。

3. 前往银行柜台解锁：如果on-line解锁选项不可用或解锁失败，您可以前往银行柜台寻求帮助。在柜台，银行工作人员会对您的身份进行验证，并协助您解锁手机银行密码。

4. 重置密码：如果您成功解锁了手机银行，但仍无法记住密码，您可以尝试使用重置密码功能。通常，在手机银行应用程序中，您可以选择“忘记密码”选项，并按照提示进行密码重置。

在处理手机银行密码被锁的问题时，请记住遵循以下几点：

- 不要轻易尝试过多次错误密码，以免导致账户被锁定更长时间。

- 保持与银行的沟通，及时了解解锁流程和注意事项。

- 记住您的个人身份信息，以便在解锁过程中进行身份验证。

- 创建一个强密码，并妥善保管，以免再次遇到类似问题。

请注意，以上信息仅供参考，具体解锁步骤可能因银行和地区而异。建议您根据自己的具体情况咨询您所使用的银行。