携程是一家中国领先的on-line旅行服务提供商，为用户提供机票、酒店、度假、火车票、汽车票、旅游团购等多种旅行服务。如果需要退订携程的预订服务，可以按照以下步骤进行操作：

1. 登录携程website或携程手机App，进入个人账户页面。

2. 在个人账户页面中，找到相应的预订订单，点击进入订单详情页面。

3. 在订单详情页面中，查找并点击“申请退订”或类似的按钮。

4. 根据系统提示，填写退订原因及其他相关信息。在填写退订原因时，要尽量描述清楚退订的原因，以便携程客服能够更好地处理退订申请。

5. 提交退订申请后，携程系统会生成一个退订申请单号，并显示退订申请已提交成功。同时，系统会**一封确认邮件或**给用户，说明退订申请已受理。

6. 携程客服人员会在一定时间内处理退订申请。用户可以在个人账户页面中查看退订申请的处理进度。

7. 一旦退订申请被携程客服审核通过，用户将收到一封退订成功的确认邮件或**。同时，退订金额将原路返还至用户的支付账户。

需要注意的是，退订政策会根据不同的预订产品、服务和供应商而有所不同。在退订前，用户应仔细阅读并了解相关的退订政策，以免造成不必要的损失。

总结起来，携程的退订流程如下：登录个人账户页面，进入订单详情页面，点击“申请退订”，填写退订原因及其他信息，提交退订申请，等待携程客服处理，收到退订成功确认邮件或**，退款原路返还至支付账户。